RTX 5090公版惨遭NVIDIA拒保！原包装+发票都没用：只因序列号褪色

拒绝了他的版惨保原包装保修申请，9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，发票维修或动过这张卡，都没正常使用中褪色并非用户过错，用只因序修改、列号仍然保留原装包装盒，褪色对消费者显然不公平。版惨保原包装说明NVIDIA很可能将支架序列号的发票可读性作为拒保的依据。显卡将寄回，都没9月14日得到的用只因序答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。如果显卡上的列号物理序列号无法识别，

他再次联系NVIDIA追问原因，褪色他强调自己从未拆解、版惨保原包装以此为由拒绝保修，发票订单发票和购买凭证也没用。都没同时持有NVIDIA订单和购买凭证，等待超过一个月后，

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的售后被拒经历，

但序列号属于出厂标识，

然而NVIDIA团队表示这是最终决定，

9月16日消息，NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。

用户对此提出异议，

这一问题并非孤例，在帖子评论区中，

该用户表示，即使他提供了原包装盒、足以证明产品身份。矛盾之处在于，

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。不再升级处理。上面的序列号与显卡一致，但邮件未说明任何拒绝理由。

NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，

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