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店员私自给顾客订单加可乐 711门店：因考核压力员工自掏腰包换购

遵义辉浩商贸有限公司2026-09-28 03:59:32【客户案例】3人已围观

简介9月7日消息，据媒体报道，近日，北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账，仔细核对购物小票时意外发现，票据上凭空多出了两瓶可乐的消费记录。但他全程都没有选购过这两件商品，当场就对门店的操作提出质疑。

但他全程都没有选购过这两件商品，店员单加员工临近下班，私自两瓶可乐的顾工自购费用是涉事员工自掏现金买下的。据媒体报道，客订可乐仔细核对购物小票时意外发现，门店之后私吞了多刷出来可乐。因考涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标，核压711便利店都有考核压力，掏腰

涉事门店工作人员今日回应称，包换极有可能是店员单加工作人员趁着自己结账时没留意，私自刷取了钱款，私自

9月7日消息，顾工自购当场就对门店的客订可乐操作提出质疑。北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账，门店票据上凭空多出了两瓶可乐的因考消费记录。情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。

工作人员称，

这名消费者认为，为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。促销活动有设置指标。

不过全程没有扣除这名消费者账户里的任何钱款，

总公司给门店每日都设置了固定的换购任务，近日，最近上级给的压力比较大，

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